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고객서비스헌장
분당정자청소년수련관은
청소년이 사회 구성원으로서의 권리와 책임이 보장받을 수 있도록 최선을 다하며,
청소년 및 시민들로부터 신뢰와 사랑을 받을 수 있도록 다음과 같이 노력하겠습니다.
| 하나! | 우리는 제반 규정을 준수하고 청소년의 권리와 인격을 존중하며, 모든 이해 관계자와 상호 협력하는 공동체적인 관계를 구축하여 공동의 번영을 추구한다. |
|---|---|
| 하나! | 우리는 임직원 개개인의 인격을 존중하고 차별대우를 하지 않으며, 공평한 기회와 공정한 평가를 받도록 하며 임직원의 건강과 삶의 질 향상을 위하여 노력을 경주한다. |
| 하나! | 우리는 청소년 육성을 위한 공공기관으로서의 소명을 다하고자 공익 활동에 적극적으로 참여하고, 끊임없이 새로운 가치를 창조하여 재단 및 지역사회 발전에 공헌한다. |
| 하나! | 우리는 불의를 물리치고 정의로운 재단 운영에 기여할 것이며 재단의 명예와 직원으로서의 품위 유지와 부패 방지의 노력에 앞장선다. |
| 하나! | 우리는 생명을 존중하고 지구 환경의 개선을 위하여 환경보호 및 녹색경영에 최선을 다한다. |
시설별 서비스 이행표준
| 서비스 이행표준 | 표준이행절차 |
|---|---|
| 고객응대자세 |
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| 다양한 정보제공 |
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| 사업계획 수립 전 고객의견 수렴 |
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| 사업홍보 및 참가신청 |
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| 관외 사업진행 |
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| 관내 시설의 환경 |
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| 사후 관리지원 |
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[평균 4.6점 /18명 참여]- 담당부서 : 분당정자
- 담당자 : 관리자
- 전화번호 : 031-729-9511
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