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회원만족도 및 욕구조사

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평생교육 생활체육 강좌 이용 회원들의 이용실태 및 만족도 조사를 실시, 프로그램에 대한 회원들의 의견수렴을 통해 새로운 욕구를 파악하고 평가 및 개선사항을 사업운영에 반영하여 프로그램의 질적 향상과 서비스 개선 등 강좌운영의 활성화를 도모하고자 함.

프로그램 상세설명
  • 기간 : 2020년 상 하반기
  • 대상 : 평생교육, 생활체육 회원 및 이용자
  • 장소 : 수련관
  • 인원 : 연1,000명(500명X2회)
  • 내용 : 프로그램 운영에 관한 설문, 만족도 조사, 통계 및 분석
  • 기대효과
    • 정기적인 이용실태 및 만족도 조사를 통한 강좌운영의 전반적 현황 분석
    • 강사의 자질 및 강의평가를 통한 강사관리
    • 새로운 욕구평가, 평가 및 개선사항을 사업운영에 반영, 프로그램의 질적 향상 및 서비스 개선
문의 및 담당자
  • 담당자 위치 : 수정청소년수련관 2F 문화사업팀
  • 담당자 : 수정청소년수련관 문화사업팀 송태환 031-729-9251
활동사진
회원만족도 및 욕구조사-활동사진1 회원만족도 및 욕구조사-활동사진2
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평가
  • 담당부서 : 기획운영팀
  • 담당자 : 노혜화
  • 전화번호 : 031-729-9612
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