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환불규정 및 방법

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환불 방법

환불방법
구분 현금결제 카드결제
환불방법 신분증, 통장사본 지참
(본인이 아닌경우, 주민등록등본
가족관계증명서 등 증빙서류 지참)
수강신청시 결제했던 카드 지참
카드결제 전체금액 승인취소 후
위약금 및 이용수강료 현금 납부
온라인접수는 결제 당일만 온라인 취소가능
(이후는 접수처 방문 취소 가능)

평생교육 프로그램(청소년,성인강좌)

환불규정
환불신청시기 환불기준
개강일 이전 전액환급
개강일 이후 매월 10일 20:00 까지 2/3 해당액 환급
매월 15일 20:00 까지 1/2 해당액 환급
매월 16일 부터 미환급

생활체육 프로그램(엘리스·수영·헬스)

생활체육 프로그램
개강일 이전 개강일 이후
총 이용료의 10% 공제 후 환급 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과
총 이용료의 10% 공제 후 환급

캠프,체험프로그램

수련관 외부행사

캠프,체험 프로그램
여행개시 3일전까지 여행개시 2일전까지 여행개시 1일전까지 당일취소,불참
전액 환급 10% 공제후 환급 20% 공제후 환급 30% 공제후 환급

※ 공정거래위원회 고시 제 2014-4호(소비자 분쟁해결기준) 적용

수련관 내부행사(당일 프로그램)

수련관 내부행사(당일 프로그램)
행사 2일전까지 행사 1일전,당일취소,불참
전액 환급 미환급

※ 공정거래위원회 고시 제 2014-4호(소비자 분쟁해결기준) 적용

시설대관

시설대관
대관일 5일전까지 대관일 4일~당일
전액 환급 환불 불가

※ 청소년수련관 자체기준 적용

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