본문 바로가기 서브메뉴 바로가기 주메뉴 바로가기
  • 홈>
  • 알림마당>
  • 보도자료

보도자료

  • 화면 인쇄
  • 페이스북
  • 트위터
  • 카카오톡
  • 카카오스토리
보도자료

게시물의 제목,카테고리,작성자,작성일,조회수,파일의 정보를 확인하실 수 있습니다.

제목 (20.07.30) 성남시청소년재단, 이용자 편의 중심 안내서비스 개편
카테고리 재단
작성자 홍보담당
작성일 2020-11-21
조회수 69

성남시청소년재단, 이용자 편의 중심 안내서비스 개편

전시설 원스톱 통합 ARS와 전국 대표번호 서비스로 전환

 

보도자료

 

성남시청소년재단(대표이사 진미석)은 지난 29일, 청소년 및 시민들의 서비스 안내에 신속하고 효율적으로 대응하기 위해 재단 원스톱 통합 ARS와 전국 대표번호로 전환된다고 밝혔다.

 

계속되는 COVID-19 바이러스 상황에 따라 제한적인 대면 서비스로 발생하는 여러 가지 문제점과 원격수업으로 인한 청소년들과의 소통 및 긴급한 돌봄서비스 수요가 증가하는 상황이다.

 

이에 성남시청소년재단은 비대면 창구의 수요를 해결하고 재단에 소속된 행정구역별 청소년시설 안내를 일원화하여 이용자 편의 중심의 만족도 제고에 기대하고 있다.

 

△청소년 고민상담 △청소년사업 문의 △청소년시설 문의를 통합하여 제공하며 전국 대표번호(1577-8088)와 재단 통합 ARS(031-729-9000)를 이용하여도 시설별 ARS는 기존과 동일하게 이용할 수 있다.

 

한편 성남시청소년재단은 전국 대표번호 서비스를 △청소년 대표 컨택센터 및 △성남시 청소년 서비스 정보 플랫폼을 목표로 추후 명칭 공모를 실시할 계획이다.

 
게시물의 이전글 및 다음글 확인
다음글 (20.07.30) ‘안심개관→공유개관→안전개관’전 시설 순차적 개관추진
이전글 (20.07.30) 청소년교육·활동, 청소년상담 등 10개 분야 신입 경력직원 합격자 발표
QR코드

이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 어느 정도 만족하셨습니까?

[평균 4.9점 /53명 참여]
  • 매우만족
  • 만족
  • 보통
  • 불만족
  • 매우불만족
평가
  • 담당부서 : 대외협력팀
  • 담당자 : 장은지
  • 전화번호 : 031-729-9023
  • 담당부서 : 전략경영본부
  • 담당자 : 홍보담당
  • 전화번호 : 031-729-9055
전체메뉴열기