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FAQ

가장 자주하시는 질문을 모았습니다.
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  • - 헬스장은 일일 이용은 청소년(학생증 및 신분증 지참시)만 가능하며 일 1,000원 입니다. 월 정기 회원으로만 운영하며,

    - 수영장 일일 이용은 시설별 이용시간을 확인해주시기 바랍니다.

  • -시설별로 상이한 내용이오니 안내데스크에 문의 부탁드립니다.



  • - 온라인으로 접수 후 환불요청시 접수 다음날 요청시에는 결제카드 지참하여 안내데스크로 방문하셔야 합니다. 

      (생활체육 환불시 위약금은 현금으로 납부 하여야 합니다.)

    - 기타 환불규정에 대해서 자세한 사항은 홈페이지 또는 안내데스크로 연락바랍니다.

  • TEST

  • - 국가유공자, 장애인 복지카드소지자, 기초생활수급자, 한부모 가정, 사회복지시설 청소년이 해당되며 성인은 50% 감면, 만9세~만24세 청소년은 100% 감면입니다.

    - 국가유공자 등 할인대상은 배우자 및 가족 포함입니다.

    - 경로우대 할인은 만65세 이상으로 50% 감면입니다.

    - 여성할인은 수영강좌에 한하여 만12세~만55세인 여성으로서 10% 감면입니다.

    - 해당 서류 : 신분증, 국가유공자증, 복지카드 및 가족관계증빙서류 제출

    - 한부모 가정과 기초생활수급자로 할인받는 대상자는 매월 증빙자료를 제출하여야 감면됩니다.

  • - 사물함은 소형과 대형이 있으며, 수련관 프로그램을 이용하시는 회원님에 한하여 임대 합니다.

    - 임대 시 보증금 10,000원(현금)을 납부하여야 하며, 매월 사용료는 소형 3,000원, 대형 5,000원 입니다. 추후 보증금(10,000원)은 사물함 반납 시 돌려드립니다

  • - 모든 프로그램은 1개월 단위로 접수 합니다.

  • - 접수 신청은 본인과 가족에 한하여 신청이 가능합니다.

    - 가족일 경우 가족증빙서류(의료보험증 or 가족관계증빙서류 등)를 제출하여야 됩니다.

  • - 생활체육 프로그램 중 수영은 수업전에 청소년수련관 안내데스크에서 회원카드를 미리 발급받아야 입장이 가능합니다.

  • - 공정거래위원회 고시(소비자분쟁해결 기준)에 준하여 평생교육은 개강일 이전에 취소시 전액 환불되며, 생활체육은 개강일 이전에 취소시 총 이용료의 10% 공제 후 환불됩니다.

    - 개강일 이후에는 취소 기간별로 차이가 있으며, 수련관 규정에 따라 환불처리 됩니다.

  • - 정규프로그램은 초등학생부터 성인까지 이용 가능합니다.

    - 단, 유아는 일부 정규프로그램에 대하여 이용할 수 있으며, 자유수영 이용 시 유아는 반드시 보호자를 동반해야 이용 가능합니다.

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