건너뛰기 메뉴

로그인로그인 회원가입회원가입

고객의소리

고객의소리 이용안내

동일한 고객의소리가 있는지 먼저 검색후, 이용해주세요.

회원로그인후, 이용이 가능합니다.

재등록 인터넷신청 메뉴 찾기가 너무 어렵습니다.개선필요해요

상태 :
답변완료
작성자 :
***
등록일자 :
2022년 7월 22일 14시 36분 53초
조회 :
493

재등록하려고 인터넷신청 가능하다해서 찾느라고 엄청 오래걸렸습니다.

결국 전화해서 나의메뉴에서 해야되더군요

메뉴안내도 없고 아는 사람만 할수 있는 구조에요

전화받는 분이 너무나 불친절하게 아는 사람은 다 한다고 하시든데요

좀 아닌거 같아요

개선을 하시면 많은 분들이 편안히 쓸수 있을텐데 

못찾느거 처럼 안내를 하시는건 아니지 않나요? 

개선부탁드립니다.

답변

답변 : 재등록 인터넷신청 메뉴 찾기가 너무 어렵습니다.개선필요해요

담당부서 :
분당판교청소년수련관
담당자 :
관리자
연락처 :
031-729-9616
등록일자 :
2022-07-25

성남시청소년재단 분당판교청소년수련관을 이용하는 귀하께 감사드리며문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.

 

첫째분당판교청소년수련관 홈페이지는 성남시청소년재단으로 통폐합 되었으며 재등록 방법은 다음과 같습니다.

성남시청소년재단(홈페이지접속  우측 상단 로그인  마이페이지 → 재등록신청 → 재등록 프로그램 클릭순으로 진행하시면 됩니다.

※ 재등록 방법에 대한 세부설명은 성남시청소년재단 홈페이지 → 사업강좌 → 재등록안내에 게재되어 있으니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


둘째불친절한 전화 응대는 죄송스럽게 생각하며 전 직원들 대상 전화응대 및 고객만족 CS교육 등을 통해 동일한 사항이 발생되지 않도록 노력하겠습니다.

 

수련관 이용에 관심을 주신 귀하께 감사드리며기타 문의 사항은 유선으로 연락(031-729-9616) 주시면 성심껏 답변드리겠습니다.